Política de Privacidade

Em Fumot Vape, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e salvaguardamos seus dados.

1. Informações que Coletamos

Fumot A Vape coleta vários tipos de informações de e sobre os usuários de nosso site, incluindo:

1.1 Informações Pessoais de Identificação

Quando você interage com nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

  • Informações de Contato Empresarial: Nome, nome da empresa, cargo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico da empresa
  • Informações da Conta: Nome de usuário, senha e preferências da conta para contas de distribuidores por atacado
  • Documentação Comercial: Documentos de registro comercial, números de IVA e outras informações de verificação comercial para solicitações de distribuidor

1.2 Informações de Identificação Não Pessoal

Podemos coletar informações de identificação não pessoais sobre os usuários sempre que eles interagem com nosso site. Isso pode incluir:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional
  • Informações do dispositivo (tipo de dispositivo, resolução da tela)
  • Endereço IP e localização geral (país/região)
  • Site de referência
  • Data e hora das visitas
  • Páginas visualizadas

1.3 Métodos de Coleta de Informações

Coletamos informações através de vários métodos, incluindo:

  • Coleta Direta: Informações que você fornece ao preencher formulários, entrar em contato conosco ou criar uma conta
  • Coleta Automatizada: Informações coletadas automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes
  • Fontes de Terceiros: Informações que podemos receber de parceiros comerciais, serviços de verificação ou fontes públicas

2. Como Usamos Suas Informações

Fumot A Vape utiliza as informações coletadas para diversos fins, incluindo:

2.1 Operações Comerciais

  • Processando e atendendo pedidos por atacado e consultas
  • Gerenciando contas e relacionamentos de distribuidores
  • Verificando credenciais comerciais para solicitações de distribuidor
  • Fornecendo atendimento ao cliente e suporte técnico

2.2 Comunicação

  • Respondendo às suas perguntas e solicitações
  • Enviando atualizações importantes sobre pedidos, remessas e informações da conta
  • Fornecendo informações sobre produtos, atualizações técnicas e notícias do setor
  • Enviando comunicações de marketing (com seu consentimento onde necessário)

2.3 Melhoria do Site

  • Analisando padrões de uso para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário
  • Diagnóstico de problemas técnicos e manutenção de segurança
  • Desenvolvimento de novos produtos, serviços e recursos de negócios

2.4 Legal e Conformidade

  • Cumprimento de obrigações legais, incluindo verificação de idade para produtos de vape
  • Aplicar nossos termos de serviço e outros acordos
  • Proteger nossos direitos, propriedades e segurança, e os de nossos usuários
  • Prevenção de fraudes e acesso não autorizado

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Fumot A Vape pode compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Provedores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços de terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços a você. Esses provedores têm acesso às suas informações apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome e estão obrigados a proteger suas informações.

Exemplos de provedores de serviços incluem:

  • Empresas de transporte e logística
  • Processadores de pagamento
  • Provedores de serviços de e-mail
  • Serviços de verificação de negócios
  • Provedores de análise

3.2 Parceiros de Negócios

Em certos casos, podemos compartilhar informações com nossos parceiros de negócios para fins diretamente relacionados às nossas operações comerciais, como:

  • Parceiros de cumprimento para Armazéns na Europa operações
  • Parceiros de logística e alfândega para envio internacional

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental). Também podemos divulgar suas informações para:

  • Aplicar nossas políticas do site
  • Proteger e defender nossos direitos ou propriedades
  • Prevenir fraudes, problemas de segurança ou problemas técnicos
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários ou do público

3.4 Transferências de Negócios

Se Fumot Vapeestá envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Nós o notificaremos por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou usos de suas informações.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

4.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

4.2 Como Usamos Cookies

Fumot A Vape usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para diversos fins, incluindo:

  • Cookies Essenciais: Necessários para a funcionalidade básica do site
  • Cookies Funcionais: Lembre-se de suas preferências e configurações
  • Cookies Analíticos: Ajude-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site
  • Cookies de Marketing: Usado para entregar anúncios relevantes e rastrear a eficácia de campanhas de marketing

4.3 Controle de Cookies

A maioria dos navegadores da web permite que você controle cookies através de suas configurações. Você geralmente pode encontrar essas configurações no menu "Opções" ou "Preferências" do seu navegador. Você também pode excluir cookies existentes e configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.

Por favor, note que se você optar por bloquear ou excluir cookies, certos recursos de nosso site podem não funcionar corretamente.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas de segurança incluem:

  • Criptografia Secure Socket Layer (SSL) para transmissão de dados
  • Controles de acesso e procedimentos de autenticação
  • Avaliações de segurança regulares e testes de vulnerabilidade
  • Treinamento de funcionários sobre proteção de dados e segurança
  • Medidas de segurança física em nossas instalações

Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Fumot A Vape retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins delineados nesta Política de Privacidade, incluindo:

  • Fornecendo os serviços que você solicitou
  • Cumprindo requisitos legais e regulamentares
  • Resolvendo disputas
  • Cumprindo nossos acordos

Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias para esses fins, nós iremos excluir ou anonimizar essas informações de forma segura. Se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), nós iremos armazenar suas informações pessoais de forma segura e isolá-las de qualquer outro processamento até que a exclusão seja possível.

7. Seus Direitos e Opções

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais. Estes podem incluir:

7.1 Acesso e Informação

Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você e de solicitar uma cópia de suas informações pessoais.

7.2 Correção

Você tem o direito de solicitar que corrigir qualquer informação pessoal imprecisa ou incompleta que temos sobre você.

7.3 Exclusão

Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais em certas circunstâncias, como quando as informações não são mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas.

7.4 Restrição do Processamento

Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias, como quando você contesta a precisão das informações.

7.5 Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transmitir essas informações para outro controlador sem obstáculos.

7.6 Oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.

7.7 Tomada de Decisão Automatizada

Você tem o direito de não ser submetido a uma decisão baseada unicamente em processamento automatizado, incluindo perfilamento, que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afete de maneira significativamente semelhante.

7.8 Exercendo Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas no final desta política. Responderemos ao seu pedido dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

8. Transferências Internacionais de Dados

Fumot A Vape está baseada na China e opera internacionalmente. Suas informações pessoais podem ser transferidas para, e processadas em, países diferentes do país em que você é residente. Esses países podem ter leis de proteção de dados que são diferentes das do seu país.

Quando transferimos informações pessoais da Área Econômica Europeia (EEE), do Reino Unido ou da Suíça para países que não foram considerados fornecer um nível adequado de proteção de dados, usamos contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia (Cláusulas Contratuais Padrão) ou outras salvaguardas adequadas para garantir que suas informações estejam protegidas.

9. Privacidade das Crianças

Nosso site e serviços são direcionados a empresas e não são destinados a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você é um pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. Se tivermos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Fumot A Vape pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós o notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". Para mudanças significativas, forneceremos um aviso mais proeminente, que pode incluir uma notificação por e-mail para o endereço de e-mail especificado em sua conta.

Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para ficar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Email:
Telefone:
Endereço: Shenzhen, Guangdong, 518000, China

Responderemos à sua consulta assim que possível e dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Última Atualização: 15 de janeiro de 2025

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